Politique d’expédition

Livraisons

Les livraisons sont effectuées par La Poste - Colissimo à l’adresse indiquée dans le bon de commande. Nous livrons actuellement en France métropolitaine, Andorre, Monaco, et les pays de l’Union Européenne suivants : Belgique, Allemagne, Espagne, Italie, Luxembourg, et Pays-Bas.

Modes de livraison :

• France métropolitaine, Monaco :
  • Livraison à Point Relais (2-3 jours ouvrables) : Gratuit pour les commandes de 50€ et plus, sinon 5,50€.
  • Livraison à domicile sans signature (2-3 jours ouvrables) : Gratuit pour les commandes de 50€ et plus, sinon 7,70€.
  • Livraison à domicile avec signature (2-3 jours ouvrables) : Gratuit pour les commandes de 50€ et plus, sinon 8,80€.
• Andorre :
  • Livraison à domicile sans signature (2-3 jours ouvrables) : Gratuit pour les commandes de 50€ et plus, sinon 5,50€.
  • Livraison à domicile avec signature (2-3 jours ouvrables) : Gratuit pour les commandes de 50€ et plus, sinon 7,70€.
• Union Européenne (Belgique, Allemagne, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas) :
  • Livraison à Point Relais (3-4 jours ouvrables) : Gratuit pour les commandes de 60€ et plus, sinon 7,50€.
  • Livraison à domicile sans signature (3-4 jours ouvrables) : Gratuit pour les commandes de 60€ et plus, sinon 9,50€.
  • Livraison à domicile avec signature (3-4 jours ouvrables) : Gratuit pour les commandes de 60€ et plus, sinon 11,50€.

Ramassage des commandes :

La Poste Colissimo effectue des ramassages du mardi au vendredi. Voici les délais d’expédition :

• Commandes passées avant 8h du mardi au vendredi : expédiées le jour même.
• Commandes passées après 8h du mardi au jeudi : expédiées le jour ouvré suivant.
• Commandes passées après 8h le vendredi, ainsi que celles passées le samedi, dimanche et lundi : expédiées le mardi suivant.

En cas de dommage constaté à la réception de votre commande, merci de nous contacter sans délai à contact@lepetitmoulu.fr en indiquant votre numéro de commande et, si possible, des photos du colis et du produit endommagé. Conformément à l'article L216-4 du Code de la consommation, nous restons responsables de votre commande jusqu'à sa réception effective par vous ; c'est donc à nous qu'il revient d'effectuer, le cas échéant, la réclamation auprès du transporteur. Si le colis présente des signes visibles de dommage à la livraison, nous vous recommandons, dans la mesure du possible, d'émettre des réserves précises auprès du livreur au moment de la réception.

Si le délai de livraison dépasse 10 jours ouvrables à compter de la date de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

Enlèvement en boutique

Les commandes en ligne peuvent être récupérées directement dans notre boutique pour éviter les frais de livraison. Merci de passer commande au moins un jour à l'avance.

En cas d'imprévus (intempéries, problèmes techniques, etc.), ni le vendeur ni l’acheteur ne peuvent garantir la disponibilité de l’enlèvement. Le client pourra choisir une nouvelle date ou opter pour une livraison postale.

Dernière mise à jour : Juillet 2026