Conditions générales de vente

Les produits offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site du vendeur. Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Les photos sont illustrative et non contractuelles, ils ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert.

Les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises . Le vendeur se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement ou de livraison, ces frais sont précisés lors de la sélection de livraison par l'acheteur dans la complétion de sa commande.

Lors de la première commande, l’acheteur doit créer son compte avec les coordonnées demandées et ensuit les maintenir actualisées pour les commandes subséquentes. Pour passer une commande, l'acheteur doit suivre les instructions données sur le site. Il doit constituer un panier d'achats en ajoutant les articles et en indiquant la quantité à commander. Après d'avoir vérifié sa commande et d'avoir accepté les termes des conditions générales de vente et d'utilisation il doit valider sa commande. Pour compléter de la commande, l'acheteur effectuer son règlement dans les conditions prévues. L'acceptation des présentes conditions générales de vente et d'utilisation, entraîne la reconnaissance d’en avoir parfait connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée. Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige existant avec l’acheteur (non-enlèvement total ou partiel d'une commande, défaut de paiement).

Le prix est exigible à la commande et régler avant expédition. Les paiements seront effectués par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé de qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Notre société est fière d'offrir un Programme de Récompenses et Remerciements dédié à nos clients fidèles. En participant à ce programme, les clients ont l'opportunité d'accumuler des points à échanger contre des réductions et d'autres avantages exclusifs, suivant les conditions ci-après :

• Nature du Programme : Le Programme de Récompenses et Remerciements est conçu pour enrichir l'expérience de nos clients. Bien qu'il ne constitue pas un contrat ou une obligation légale entre le client et notre société, le programme est sujet à des modifications ou à une cessation sans préavis.
• Valeur des Points : Les points accumulés dans le cadre de ce programme n'ont pas de valeur monétaire et ne peuvent être échangés contre de l'argent ou d'autres compensations financières. Ils sont destinés exclusivement à être utilisés pour des réductions sur achats effectués auprès de notre société.
• Durée de Validité et Expiration des Points : Les points de bienvenue sont valables pour une durée de 30 jours à compter de leur attribution. Les autres points accumulés n'expireront pas tant que le compte client reste actif, avec une expiration automatique après 24 mois d'inactivité d'achat. Cette politique aide à encourager une interaction régulière avec notre marque.
• Exclusions :   Les points de récompense sont uniquement accordés pour les achats réalisés en ligne et ne sont pas applicables aux achats en magasin.  Les comptes bénéficiant de notre offre Business-to-Business (B2B) ne sont pas éligibles à ce programme. Cette exclusion vise à adapter le programme aux besoins spécifiques de nos clients individuels.
• Acquisition de Points : Les clients peuvent accumuler des points de diverses manières, y compris, mais sans s'y limiter, l'ouverture de compte, les achats réalisés, les anniversaires, les parrainages, ainsi que la participation active à travers des avis et des feedbacks. Les détails complets sur l'accumulation de points sont disponibles sur notre page dédiée au Programme de Récompenses et Remerciements.
• Niveaux de Récompenses : Notre programme propose plusieurs niveaux de récompenses, offrant des avantages croissants à mesure que les clients accumulent plus de points. Chaque niveau atteint garantit des bonus spécifiques sur les gains de points futurs, reflétant notre appréciation envers l'engagement et la fidélité de nos clients.
• Gestion des Comportements Frauduleux : Nous nous réservons le droit d'annuler ou de révoquer les points de récompense accumulés en cas de violation de nos politiques ou de comportement frauduleux ou abusif. Cette mesure vise à maintenir l'intégrité et l'équité de notre Programme de Récompenses et Remerciements.
• Protection des Données Personnelles : Nous nous engageons à protéger la vie privée et les informations personnelles de nos clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres réglementations françaises applicables.

En participant à notre Programme de Récompenses et Remerciements, les clients acceptent ces termes et conditions. Nous vous invitons à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance concernant le programme.

Cartes-cadeaux

Nous proposons deux types de cartes-cadeaux, chacune soumise à des conditions spécifiques :

1. Cartes-cadeaux numériques (valables uniquement sur notre site web)

Les conditions suivantes s’appliquent aux cartes-cadeaux numériques :

• Les cartes-cadeaux numériques sont émises avec un code unique qui peut être utilisé à la caisse pour payer des achats sur notre site web.
• Les cartes-cadeaux numériques sont valides pendant un an à compter de la date d’achat.
• Les cartes-cadeaux numériques ne peuvent pas être échangées contre de l’argent comptant.
• Les cartes-cadeaux numériques peuvent être utilisées plusieurs fois, à condition qu’il reste un solde sur la carte.
• Les cartes-cadeaux numériques peuvent être combinées avec des codes de réduction à la caisse pour payer des achats sur notre site web.
• Les cartes-cadeaux numériques peuvent être utilisées pour payer les frais de port et les taxes.
• Le code de la carte-cadeau numérique est considéré comme de la monnaie et doit être protégé comme tel. Nous ne sommes pas responsables de la perte, du vol ou de l’utilisation non autorisée des codes.
• Les cartes-cadeaux numériques ne peuvent pas être utilisées pour acheter d’autres cartes-cadeaux.
• Les soldes des cartes-cadeaux numériques peuvent être vérifiés sur notre site web.
• Les cartes-cadeaux numériques peuvent être récupérées (annulées) sauf si le code unique a déjà été utilisé.
• En achetant, en échangeant ou en utilisant une carte-cadeau numérique, vous acceptez ces conditions générales.

2. Cartes-cadeaux boutique (valables uniquement en magasin)

Les conditions suivantes s’appliquent aux cartes-cadeaux boutique :

• Les cartes-cadeaux boutique sont émises avec un numéro unique et doivent être remises physiquement à la caisse pour payer des achats dans notre boutique.
• Les cartes-cadeaux boutique sont valides pendant un an à compter de la date d’achat.
• Les cartes-cadeaux boutique sont à usage unique et doivent être utilisées en totalité lors d’un seul achat (montant minimum d’achat requis).
• Les cartes-cadeaux boutique ne peuvent pas être échangées contre de l’argent comptant, y compris le rendu de monnaie.
• Le numéro de la carte-cadeau boutique est considéré comme de la monnaie et doit être protégé comme tel. Nous ne sommes pas responsables de la perte, du vol ou de l’utilisation non autorisée des numéros.
• Les cartes-cadeaux boutique ne peuvent pas être utilisées pour acheter d’autres cartes-cadeaux.

Remarque :
En achetant, en échangeant ou en utilisant une carte-cadeau (numérique ou boutique), vous acceptez les conditions générales associées à son type.

                                                                                                        

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Montpellier France, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.